Jackson, Peter: ISO 9000, der Weg zur Zertifizierung
/ Peter Jackson/David Ashton. [Aus dem Engl. übers. von Beate Korn]. - 4., überarb. und aktualisierte Aufl. - Landsberg/Lech : mi, Verl. Moderne Industrie, 1996. - 287 S. : graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-478-34734-1 / 3-478-34734-3 Pp.
Quelle: DNB
Brakhahn, Wilhelm: ISO 9000 für Dienstleister
: schnell und effektiv zum Zertifikat / Wilhelm Brakhahn ; Ulrike Vogt. - Landsberg/Lech : mi, Verl. Moderne Industrie, 1996. - 305 S. : graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-478-35580-3 / 3-478-35580-X Pp. : DM 98.00
Literaturverz. S. 297 - 300
Quelle: DNB