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Person Föhrenbach, Jan T.
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Föhrenbach, Jan T.: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als Bestandteil der Unternehmenskommunikation
/ Jan Th. Föhrenbach. - München : FGM-Verl., 1995. - XLI, 66 S.; 21 cm - (Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing : [...], Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing; Bd. 61)
ISBN 978-3-921953-61-7 / 3-921953-61-8 kart. : DM 30.00 (freier Pr.)
Literaturverz. S. XXVII - XLI
Quelle: DNB
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