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Person Büker, Bernd
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Büker, Bernd: Qualitätsbeurteilung investiver Dienstleistungen
: Operationalisierungsansätze an einem empirischen Beispiel zentraler EDV-Dienste / Bernd Büker. - Frankfurt am Main : Lang, 1991. - 255 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Schriften zu Marketing und Management; Bd. 17)
ISBN 978-3-631-44330-9 / 3-631-44330-7 kart. : DM 75.00 (freier Pr.), sfr 73.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
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