Jendrosch, Thomas: Geliebter Kunde
: der Ratgeber für Ihre zweitwichtigste Beziehung / Thomas Jendrosch. - 1. Aufl. - Weinheim : Wiley-VCH, 2010. - 152 S. : Ill., graph. Darst.; 22 cm
ISBN 978-3-527-50554-8 kart. : EUR 14.90
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Jendrosch, Thomas: Kundenzentrierte Unternehmensführung
: Modelle, Methoden, Maßnahmen / von Thomas Jendrosch. - München : Vahlen, 2001. - X, 183 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-8006-2682-3 / 3-8006-2682-9 kart. : DM 48.00
Literaturverz. S. 173 - 179
Quelle: DNB