Schwetz, Wolfgang: Customer-relationship-Management
: mit dem richtigen CAS/CRM-System Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten / Wolfgang Schwetz. - Wiesbaden : Gabler, 2000. - 239 S. : Ill., graph. Darst.; 22 cm - (Sales-Profi)
ISBN 978-3-409-19568-3 / 3-409-19568-8 Pp. : DM 89.00
Quelle: DNB
Schwetz, Wolfgang: Customer-relationship-Management
: mit dem richtigen CRM-System Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten / Wolfgang Schwetz. - 2., aktualisierte Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2001. - 249 S. : Ill., graph. Darst.; 22 cm - (Sales-Business)
ISBN 978-3-409-29568-0 / 3-409-29568-2 Pp.
Quelle: DNB

