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Person Fassott, Georg
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Electronic Customer-relationship-Management
: eCRM ; Management der Kundenbeziehung im Internet-Zeitalter / Andreas Eggert/Georg Fassott. - Stuttgart : Schäffer-Poeschel, 2001. - VIII, 375 S. : Ill., graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-7910-1831-7 / 3-7910-1831-0 Pp. : DM 99.00, sfr 90.00, S 723.00
Literaturangaben. - Beitr. teilw. dt., teilw. engl.
Quelle: DNB
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