Pfitzinger, Elmar: Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen
: mit Excel-Tabellen zur Selbsteinschätzung / Elmar Pfitzinger ; Herausgeber: DIN Deutsches Institut für Normung e.V.. - 4., vollständig überarbeitete Auflage - Berlin : Beuth, 2016. - VI, 154 Seiten; 21 cm - (Management, Qualität)
ISBN 978-3-410-26291-6 / 3-410-26291-1 Broschur : circa EUR 37.10 (AT), circa EUR 36.00 (DE)
Quelle: DNB
Pfitzinger, Elmar: Der Weg von DIN EN ISO 9000 ff zu total quality management (TQM)
/ E. Pfitzinger. Hrsg.: DIN, Deutsches Institut für Normung e.V.. - 2., veränd. Aufl. - Berlin : Beuth, 2002. - 106 S. : graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-410-15401-3 / 3-410-15401-9 kart. : EUR 24.30, sfr 43.00
Quelle: DNB
Pfitzinger, Elmar: Der Weg von DIN EN ISO 9000 ff zu total quality management (TQM)
/ E. Pfitzinger. Hrsg.: DIN, Deutsches Institut für Normung e.V.. - 1. Aufl. - Berlin : Beuth, 1998. - 103 S.; 21 cm
ISBN 978-3-410-14206-5 / 3-410-14206-1 kart. : DM 42.00
Quelle: DNB
Pfitzinger, Elmar: Die Weiterentwicklung zur DIN EN ISO 9000:2000
/ E. Pfitzinger. Hrsg.: DIN, Deutsches Institut für Normung. - 1. Aufl. - Berlin : Beuth, 2000. - 80 S.; 21 cm
ISBN 978-3-410-14652-0 / 3-410-14652-0 kart. : DM 42.00
Quelle: DNB
