Waberer, Keto von: Die Kuh aus dem Meer und andere Geschichten aus dem Zauberland
/ Keto von Waberer. Mit Bildern von Rotraut Susanne Berner. - München : Hanser, 2011. - 141 S. : Ill.
ISBN 978-3-446-23805-3 / 3-446-23805-0 fest geb. : € 13,30
Quelle: 1000 und 1 Buch
Heckl, Wolfgang M.: Die Kultur der Reparatur
/ Wolfgang M. Heckl. - München : Hanser, 2013. - 202 S.
ISBN 978-3-446-43678-7 / 3-446-43678-2 fest geb. : ca. Eur 18,40
Quelle: Stadtbücherei Dornbirn
Gerstbach, Ingrid: Kultur und Innovation durch Raumkonzepte
: Raum für kreatives Denken und agiles Arbeiten im Unternehmen / Ingrid Gerstbach. - 2., überarbeitete Auflage - München : Hanser, 2022. - 255 Seiten : Illustrationen; 18 x 25 cm, 715 g
ISBN 978-3-446-46530-5 / 3-446-46530-8 Festeinband : circa EUR 39.99 (DE), circa EUR 41.20 (AT)
Quelle: DNB
Preißner, Andreas: Kundencontrolling
: erfolgreiche Steuerung der Kundenbeziehung / Andreas Preißner. - München : Hanser, 2003. - 128 S.; 17 cm - (Pocket-Power; 306 : Controlling)
ISBN 978-3-446-22263-2 / 3-446-22263-4 kart. : EUR 9.90 (DE), EUR 10.20 (AT), sfr 17.60
Quelle: DNB
Harms, Volker: Kundendienst
: Serviceleistungen für Kunden und Produkte / Volker Harms. - München : Hanser, 2002. - 121 S. : graph. Darst.; 17 cm - (Pocket-Power; 204 : Marketing und Vertrieb)
ISBN 978-3-446-22101-7 / 3-446-22101-8 kart. : EUR 9.90 (DE), EUR 10.20 (AT), sfr 18.20
Quelle: DNB
Kellner, Hedwig: Kunden gewinnen, Karriere machen
: wer Erfolg hat, überzeugt / Hedwig Kellner. - München : Hanser, 2001. - VII, 262 S. : graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-446-21543-6 / 3-446-21543-3 kart. : EUR 39.80
Quelle: DNB
Cole, Tim: Das Kunden-Kartell
: die neue Macht des Kunden im Internet / Tim Cole/Paul Gromball. - München : Hanser, 2000. - 192 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-446-21377-7 / 3-446-21377-5 Pp. : DM 49.80, EUR 25.46, sfr 47.50, S 364.00
Quelle: DNB
Kundenorientierung durch quality function deployment
/ Jutta Saatweber. - München : Hanser, 1997. - XI, 302 S. : IIl., graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-446-19011-5 : DM 78.00, sfr 71.00, S 569.00
Literaturverz. S. 269 - 271
Quelle: DNB
Hinterhuber, Hans H.: Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen
: eigene Potentiale erkennen - entwickeln - umsetzen / H. H. Hinterhuber ; G. Handlbauer ; K. Matzler. - München : Hanser, 1997. - XI, 220 S. : graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-446-18775-7 / 3-446-18775-8 Pp. : DM 68.00, sfr 62.50, S 496.00
Literaturverz. S. 211 - 217
Quelle: DNB
Meister, Ulla: Kundenzufriedenheit messen und managen
: Kundenwünsche punktgenau umsetzen / Ulla Meister ; Holger Meister. - München : Hanser, 2002. - 114 S. : graph. Darst.; 17 cm - (Pocket-Power; 203 : Marketing und Vertrieb)
ISBN 978-3-446-22099-7 / 3-446-22099-2 kart. : EUR 9.90 (DE), EUR 10.20 (AT), sfr 18.20
Literaturverz. S. 113 - 114
Quelle: DNB
