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Person Kierig, Franz Otto
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Leicher, Rolf: In Reklamationen stecken Chancen
: Verhandlungstechnik und Rechtsgrundlagen / von Rolf Leicher und Franz Otto Kierig. - Heidelberg : Sauer, 1993. - 159 S.; 20 cm - (Taschenbücher für die Wirtschaft; Bd. 60)
ISBN 978-3-7938-7102-6 / 3-7938-7102-9 kart. : DM 32.00, sfr 33.00, S 250.00
Quelle: DNB
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