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Person Gericke, Sven H.
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Gericke, Sven H.: Customer-relationship-Management in der Assekuranz unter besonderer Berücksichtigung neuer Verfahren und moderner Informationstechnologie
: Ziele, Nutzen, Inhalt und Umsetzung / Sven H. Gericke. - Karlsruhe : VVW, 2001. - XIX, 120 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Leipziger Schriften zur Versicherungswissenschaft; H. 3)
ISBN 978-3-88487-932-0 / 3-88487-932-4 kart. : EUR 26.60, sfr 47.00
Quelle: DNB
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