Schweer, Thomas: Der Kunde ist König
: organisierte Kriminalität in Deutschland / Thomas Schweer. - Frankfurt am Main : Lang, 2003. - XVI, 232 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Europäische Hochschulschriften : Reihe 22, Soziologie; Bd. 282)
ISBN 978-3-631-50244-0 / 3-631-50244-3 kart.
Quelle: DNB
Schulze Düllo, Philipp Heinrich Wichard: Kundenanlagen im System des deutschen und europäischen Energierechts
/ von Philipp Heinrich Wichard Schulze Düllo. - Stuttgart : Boorberg, 2014. - 239 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Bochumer Beiträge zum Berg- und Energierecht; Bd. 61)
ISBN 978-3-415-05309-0 kart. : EUR 44.00 (DE), EUR 45.30 (AT), sfr 58.90 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Teichmann, Jochen: Kundendienstmanagement im Investitionsgüterbereich
: vom notwendigen Übel zum strategischen Erfolgsfaktor / Jochen Teichmann. - Frankfurt am Main : Lang, 1994. - VII, 335 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft; Bd. 1634)
ISBN 978-3-631-48045-8 / 3-631-48045-8 kart. : sfr 78.00
Quelle: DNB
Wiegran, Gaby: Kunden-Feedback im Internet
: strukturiert erfassen, schnell beantworten, systematisch auswerten / Gaby Wiegran/Gregor Harter. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - 212 S.; 24 cm
ISBN 978-3-409-11921-4 / 3-409-11921-3 Pp. : EUR 38.00
Quelle: DNB
Tominaga, Minoru: Die kundenfeindliche Gesellschaft
: Erfolgsstrategien für Dienstleister / Minoru Tominaga. - München : Econ-und-List-Taschenbuch-Verl., 1998. - 230 S.; 19 cm - (ETB; 26491)
ISBN 978-3-612-26491-6 / 3-612-26491-5 kart. : DM 16.90, S 123.00
Lizenz des Econ-Verl., Düsseldorf, München
Quelle: DNB
Kundenorientierung in vernetzten Unternehmen
: Erfolgsfaktor im Käufermarkt / Hrsg.: Bildungswerk der Ostwestfälisch-Lippischen Wirtschaft - BOW e.V. [Autoren Hans Balling ...]. - Bielefeld : Bertelsmann, 2001. - 135 S. : graph. Darst.; 22 cm
ISBN 978-3-7639-3010-4 / 3-7639-3010-8 kart. : DM 36.97 (freier Pr.), EUR 18.90 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Wüller, Florian: Kundenwertorientierte Vertriebssteuerung im Firmenkundengeschäft der Kreditgenossenschaften
: Kundenwertmodellierung, -operationalisierung und konzeptionelle Gestaltungsempfehlungen / Florian Wüller. - Frankfurt, M. : Lang, 2012. - XXXVII, 585 S. : graph. Darst.; 22 cm - (Beiträge zum Controlling; Bd. 17)
ISBN 978-3-631-63724-1 / 3-631-63724-1 Pp. : EUR 99.95 (DE), EUR 102.70 (AT), sfr 113.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Graebig, Klaus: Kundenzufriedenheit
: Erläuterungen und Originaltexte ; DIN ISO 10001, DIN ISO 10002 und DIN ISO 10003 / Klaus Graebig. Hrsg.: DIN, Deutsches Institut für Normung e.V.. - 1. Aufl. - Berlin : Beuth, 2008. - 204 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Beuth-Kommentar)
ISBN 978-3-410-16943-7 kart. : EUR 128.00
Quelle: DNB
Graebig, Klaus: Kundenzufriedenheit
: Messen, Erreichen, Verbessern : Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispiele / Klaus Graebig ; Herausgeber: Deutsches Institut für Normung e.V.. - 3. vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage - Berlin : Beuth Verlag GmbH, 2019. - IX, 330 Seiten; 21 cm, 505 g
ISBN 978-3-410-28909-8 / 3-410-28909-7 Broschur : circa EUR 98.00 (DE), circa EUR 100.80 (AT)
Quelle: DNB
Graebig, Klaus: Kundenzufriedenheit
: Erreichen, Messen, Verbessern - Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispiele / Klaus Graebig. Hrsg.: Deutsches Institut für Normung e.V.. - 2., erw. Aufl. - Berlin : Beuth, 2013. - VIII, 410 S.; 21 cm, 622 g - (Kommentar : Qualität, Dienstleistungen, Management)
ISBN 978-3-410-22983-4 / 3-410-22983-3 kart. : EUR 128.00 (DE), EUR 131.60 (AT), sfr 172.00 (freier Pr.)
Zusätzliches Online-Angebot unter www.beuth.de/e-book. - Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
