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Person Heskett, James L.
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Heskett, James L.: Bahnbrechender Service
: Standards für den Wettbewerb von morgen / James L. Heskett ; W. Earl Sasser, Jr. ; Christopher W. L. Hart. Aus dem Engl. von Karin Hansen-Vinçon. - Dt. Fassung aktualisiert und leicht gekürzt - Frankfurt/Main : Campus-Verl., 1991. - 356 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-593-34503-1 / 3-593-34503-X Pp. : DM 68.00
Quelle: DNB
Kotter, John P.: Die ungeschriebenen Gesetze der Sieger
: Erfolgsfaktor Firmenkultur / John Kotter ; James Heskett. Dt. von Thorsten Schmidt. - Düsseldorf : ECON-Verl., 1993. - 247 S. : graph. Darst.; 22 cm
ISBN 978-3-430-15651-6 / 3-430-15651-3 Pp. : DM 68.00
Aus dem Amerikan. übers. - Literaturverz. S. 235 - 239
Quelle: DNB
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