Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service
: Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren / Hrsg.: DIN, Deutsches Institut für Normung e.V. Volker Stich (Hrsg.) ; Gerhard Gudergan (Hrsg.). Unter Mitarb. von Christian Fabry .... - 1. Aufl. - Berlin : Beuth, 2015. - XI, 138 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Dienstleistungen : Innovation)
ISBN 978-3-410-23903-1 / 3-410-23903-0 kart. : ca. EUR 48.00 (DE), ca. EUR 49.40 (AT), ca. sfr 63.90 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen