Gusenbauer, Birgit: Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklärung von Servicequalitätsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen
/ Birgit Gusenbauer. [WU, Wirtschaftsuniversität Wien]. - Frankfurt, M. : Lang, 2012. - XII, 193 S. : graph. Darst.; 22 cm, 380 g - (Forschungsergebnisse der WU Wirtschaftsuniversität Wien; Bd. 51)
ISBN 978-3-631-61670-3 / 3-631-61670-8 Pp. : EUR 47.80 (DE), EUR 49.20 (AT), sfr 63.00 (freier Pr.)
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Pope, Robin: The knowledge ahead approach to risk
: theory and experimental evidence ; with 37 tables / Robin Pope ; Johannes Leitner ; Ulrike Leopold-Wildburger. - Berlin : Springer, 2007. - XVI, 229 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Lecture notes in economics and mathematical systems; 585)
ISBN 978-3-540-38472-4 / 3-540-38472-3 kart. : EUR 58.80 (freier Pr.), sfr 97.50 (freier Pr.)
Literaturverz. S. 205 - 218
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
