Topf, Cornelia: Präsentations-Torpedos entschärfen
: so überleben Sie persönliche Angriffe, Pannen, dumme Zwischenfragen und andere Störfaktoren / Cornelia Topf. - 1. Aufl. - München : Redline, 2010. - 190 S.
ISBN 978-3-86881-276-3 / 3-86881-276-8 ca. Eur 17,95
Quelle: Stadtbibliothek Salzburg
Brecht-Hadraschek, Barbara: Prozessmanagement
: Geschäftsprozesse analysieren und gestalten / Barbara Brecht-Hadraschek ; Rainer Feldbrügge. - 3., aktualisierte und erw. Aufl. - München : Redline, 2013. - 213 S. : graph. Darst. - (Alles, was Sie wissen müssen)
ISBN 978-3-86881-483-5 / 3-86881-483-3 ca. Eur 19,99
Quelle: Stadtbibliothek Salzburg
Abdel-Latif, Adel: Quick & Dirty
: die geheimen Strategien und Taktiken des Verhandlungsprofis / Adel Abdel-Latif. - 1. Aufl. - München : Redline, 2015. - 197 S.
ISBN 978-3-86881-608-2 / 3-86881-608-9 kart. : ca. Eur 15,50
Quelle: Stadtbücherei Dornbirn
Topf, Cornelia: Rhetorik für Frauen
: sagen Sie, was Sie meinen - erreichen Sie, was Sie wollen! / Cornelia Topf. - 2., aktualisierte und erw. Auf - München : Redline, 2009. - 237 S. - (Women @ Business)
ISBN 978-3-86881-020-2 / 3-86881-020-X ca. Eur 19,90
Quelle: Stadtbibliothek Salzburg
Lejeune, Erich J.: Schluss mit Angst!
: für mehr Vertrauen in Deutschlands Zukunft / Erich J. Lejeune. - Heidelberg : Redline, 2006. - 151 S.; 21 cm - (Edition Mensch)
ISBN 978-3-636-01331-6 / 3-636-01331-9 Pp. : EUR 14.90 (DE), EUR 15.40 (AT), sfr 26.80
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Hübner, Sabine: Service macht den Unterschied
: wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden / Sabine Hübner. - München : Redline, 2009. - 220 S. : graph. Darst.
ISBN 978-3-86881-044-8 / 3-86881-044-7 ca. Eur 24,90
Quelle: Stadtbibliothek Salzburg
Hübner, Sabine: Tue dem Kunden Gutes und rede darüber!
: mehr Erfolg durch die richtige Servicekommunikation / Sabine Hübner ; Reiner App. - 1. Aufl. - München : Redline, 2013. - 254 S.
ISBN 978-3-86881-336-4 / 3-86881-336-5 ca. Eur 24,99
Quelle: Stadtbibliothek Salzburg
Schori, Monica: Überleben im Kundenkontakt
: der richtige Umgang mit schwierigen Situationen / Monica Schori. - 1. Aufl. - München : Redline, 2015. - 224 S.
ISBN 978-3-86881-575-7 / 3-86881-575-9 ca. Eur 16,99
Quelle: Stadtbibliothek Salzburg
Hess, Sigrid: Überleben in der Informationsflut
: so behalten Sie die Kommunikation im Griff / Sigrid Hess. - 1 - München : Redline, 2015. - 197 S. : Ill.
ISBN 978-3-86881-573-3 / 3-86881-573-2 kart. : € 20,60
Quelle: Stadtbücherei Dornbirn
Ferrante, Louis: Von der Mafia lernen
: die Management-Geheimnisse der ehrenwerten Gesellschaft / Louis Ferrante. Übers. aus dem Engl. von Almuth Braun. - 1. Aufl. - München : Redline, 2011. - 272 S.
ISBN 978-3-86881-311-1 / 3-86881-311-X ca. Eur 19,99
Quelle: Stadtbibliothek Salzburg
