Klein, Nicole: Customer care im Internet
: eine Analyse des Zusammenhangs von Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung des Mediums Internet am Beispiel der Robert-Bosch-GmbH / Nicole Klein. - Frankfurt am Main : Lang, 2005. - XIX, 326 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft; Bd. 3111)
ISBN 978-3-631-52996-6 / 3-631-52996-1 kart. : EUR 56.50
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Gelmi, Thomas: Durchstarten
: was Sie von Flugbegleitern über Führung, Teamwork und Kundenkontakt lernen können / Thomas Gelmi. - 1. Auflage - Weinheim : Wiley-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA, 2017. - 278 Seiten; 22 cm
ISBN 978-3-527-50892-1 / 3-527-50892-9 Festeinband : circa EUR 19.99 (DE)
Quelle: DNB
Legleiter, Kevin: Kundenservice mit SAP S/4HANA
: das Praxisbuch / Kevin Legleiter, Constantin Schuch. - 1. Auflage - Bonn : Rheinwerk Publishing, 2022. - 558 Seiten : Illustrationen; 25 cm - (SAP press)
ISBN 978-3-8362-8065-5 / 3-8362-8065-5 Festeinband : EUR 79.90 (DE), EUR 82.20 (AT), CHF 102.90 (freier Preis)
Quelle: DNB
Raschke, Anna Laura: Mehr als Waschen, Schneiden, Föhnen
: Wirtschaftspraktiken im Friseursalon und die Eigenlogik der Städte / Anna Laura Raschke. - Frankfurt : Campus Verlag, 2019. - 187 Seiten; 22 cm, 248 g - (Interdisziplinäre Stadtforschung; Band 24)
ISBN 978-3-593-51063-7 / 3-593-51063-4 Broschur : EUR 39.95 (DE), EUR 41.10 (AT), CHF 48.70 (freier Preis)
Quelle: DNB
Weber, Sabine: Praxishandbuch Kundenservice mit SAP
/ Sabine Weber. - 1. Aufl. - Bonn : Galileo Press, 2012. - 540 S. : Ill.; 25 cm - (SAP press)
ISBN 978-3-8362-1720-0 Pp. : EUR 59.90 (DE), EUR 61.60 (AT), sfr 89.90 (freier Pr.)
Zusätzliches Online-Angebot unter www.sap-press.de
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Wasser, Nicolas: The promise of diversity
: how Brazilian brand capitalism affects precarious identities and work / Nicolas Wasser. - Bielefeld : transcript, 2017. - 296 Seiten; 23 cm - (Postcolonial studies; volume 29)
ISBN 978-3-8376-3754-0 / 3-8376-3754-9 Broschur : circa EUR 39.99 (DE) (freier Preis), circa EUR 41.20 (AT) (freier Preis), circa CHF 48.70 (freier Preis)
Quelle: DNB
Kern, Holger: Relationship Management
: ein Betreuungsansatz für multinationale Unternehmen / von Holger Kern. - 1. Aufl. - Wien : Orac, 1999. - XVII, 298 S. : graph. Darst.; 21 cm - (Bankwissenschaftliche Schriftenreihe; Bd. 87)
ISBN 978-3-85136-044-8 / 3-85136-044-3 kart. : DM 108.20, sfr 108.20, S 790.00
Literaturverz. S. 275 - 282
Quelle: DNB
Simonis, Umberta Andrea: Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten
: der erste "Knigge" für Auszubildende im Handwerk / Umberta Andrea Simonis. - 4. Auflage - Bad Wörishofen : Holzmann Medien, 2018. - 87 Seiten : Illustrationen; 24 cm, 280 g
ISBN 978-3-7783-1310-7 / 3-7783-1310-X Broschur : EUR 17.80 (DE), EUR 18.30 (AT)
Quelle: DNB
Simonis, Umberta Andrea: Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten
: der erste "Knigge" für Auszubildende im Handwerk / Umberta Andrea Simonis. - 5. Auflage - Bad Wörishofen : Holzmann Medien, 2020. - 92 Seiten : Illustrationen; 24 cm, 280 g
ISBN 978-3-7783-1442-5 / 3-7783-1442-4 Broschur : EUR 17.80 (DE), EUR 18.30 (AT)
Quelle: DNB
Simonis, Umberta Andrea: Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten
: der erste "Knigge" für Auszubildende im Handwerk / Umberta Andrea Simonis. - 6. Auflage - Bad Wörishofen : Holzmann Medien, 2022. - 92 Seiten : Illustrationen; 24 cm, 280 g
ISBN 978-3-7783-1666-5 / 3-7783-1666-4 Broschur : EUR 19.90 (DE), EUR 20.50 (AT)
Quelle: DNB
