Erfolgreich telefonieren
: Kommunikationspraxis und Telefonmarketing / Hans-Michael Klein. Sprecher: Philine Bührer ; Stefanie Rüffer ; Matthias Eberle .... - Berlin : Cornelsen, 2007. - 1 CD : stereo, DDD; 12 cm - (Pocket-Business-Hörbuch)
ISBN 978-3-589-24108-8 / 3-589-24108-X : EUR 8.95 (freier Pr.), sfr 16.40 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Harutunian, Margard: Erfolgreich telefonieren
: Verhaltensfehler abbauen, Konflikte meistern, Gespräche rationell und sicher führen / von Margard Harutunian. [Zeichn. von Irene v. Michel-Triebel]. - 3., überarb. Aufl. - Planegg/München : WRS-Verl., 1998. - 94 S. : Ill.; 21 cm - (WRS-Praxiswissen)
ISBN 978-3-8092-1315-4 / 3-8092-1315-2 kart. : DM 24.80, sfr 21.80, S 181.00
Quelle: DNB
Haeske, Udo: Erfolgreich telefonieren im Beruf
: informieren, beraten, überzeugen / Udo Haeske. - Weinheim : Beltz, 1999. - 204 S. : Ill.; 23 cm - (Beltz Weiterbildung)
ISBN 978-3-407-36352-7 / 3-407-36352-4 Pp. : DM 44.00
Quelle: DNB
Erfolgreich und kostensparend telefonieren
/ Sonja Etti. - Renningen : expert-Verl., 2006. - 1 CD; 12 cm - (Erhörte Weiterbildung)
ISBN 978-3-8169-2351-0 / 3-8169-2351-8 : EUR 9.90 (freier Pr.), sfr 19.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Zarro, Richard A.: Gekonnt telefonieren durch NLP
: so finden Sie den richtigen "Draht" / Richard A. Zarro ; Peter Blum. Mit einem Vorw. von Vera F. Birkenbihl. [Aus dem Amerikan. übertr. von Peter Weller]. - München : mvg-Verl., 1995. - 160 S.; 19 cm - (Business-Training; 1170)
ISBN 978-3-478-81170-5 / 3-478-81170-8 kart. : DM 14.90, sfr 14.90, S 116.00
Quelle: DNB
Stroebe, Guntram H.: Gekonnt telefonieren - Gewinner auf beiden Seiten
/ Guntram H. Stroebe. - 3. Aufl. - Renningen-Malmsheim : expert-Verl., 1997. - 232 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (experTraining)
ISBN 978-3-8169-1478-5 / 3-8169-1478-0 kart. : DM 55.00, sfr 56.60
Quelle: DNB
Zwick, Volker: Geld sparen beim Telefonieren!
: die besten Tips und Tricks rund um die neuen Anbieter / Volker Zwick. - Orig.-Ausg. - München : Heyne, 1998. - 96 S.; 15 cm - (Heyne-Bücher : 48; 34)
ISBN 978-3-453-15249-6 / 3-453-15249-2 kart. : DM 5.00
Quelle: DNB
Hasenkamp, Michael: Die Kunst, professionell zu telefonieren
: mit Telefonie als neuer Lernsprache den richtigen Draht zu Ihren Kunden finden / Michael Hasenkamp. - Paderborn : Junfermann, 2001. - 232 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-87387-458-9 / 3-87387-458-X kart. : DM 44.00
Quelle: DNB
Haucke, Manfred: Mehr Erfolg am Telefon
/ Manfred Haucke. - Neuausg. - München : Droemer Knaur, 1994. - 176 S.; 18 cm - (Knaur; 83009 : Ratgeber Beruf)
ISBN 978-3-426-83009-3 / 3-426-83009-4 kart. : DM 12.90, sfr 13.90, S 99.00
Quelle: DNB
Menschen gewinnen per Telefon
: Empfehlungen managen und meisterhaft telefonieren ; Hörbuch / Roland Arndt. - Regensburg : Walhalla-Fachverl., 2007. - 3 CDs; 12 cm, in Behältnis 13 x 15 x 3 cm - (Walhalla Metropolitan)
ISBN 978-3-8029-4662-2 / 3-8029-4662-6 : EUR 19.90
Quelle: DNB
