Hilfe, ein Kunde!
: 33 Erfolgsrezepte, wie Sie knifflige Kunden in der Apotheke besser beraten / Anna Laven (Hrsg.). Mit Beitr. von Anna Altenhofen .... - 3., vollst. überarb. Aufl. - Eschborn : Govi-Verl., 2014. - 197 S. : Ill., graph. Darst.; 24 cm, 900 g
ISBN 978-3-7741-1243-8 kart. : EUR 24.90 (DE), EUR 25.60 (AT), sfr 35.50 (freier Pr.)
Literaturangaben
Quelle: DNB
Hilfe, ein Kunde!
: 32 Erfolgsrezepte, wie Sie knifflige Kunden in der Apotheke besser beraten / Anna Laven (Hrsg.). Mit Beitr. von Anna Altenhofen .... - 2., erw. Aufl. - Eschborn : Govi-Verl., 2008. - 195 S. : Ill.; 24 cm
ISBN 978-3-7741-1090-8 kart. : EUR 22.00
Literaturverz. S. 190 - 192
Quelle: DNB
Kollaritsch, Herwig: Impfen
: ein Wegweiser für Apotheken / Herwig Kollaritsch. - Eschborn : Govi, 2020. - 97 Seiten : Illustrationen; 25 cm, 240 g
ISBN 978-3-7741-1454-8 / 3-7741-1454-4 Broschur : EUR 21.90 (DE), EUR 22.60 (AT)
Quelle: DNB
Höfler, Jens: Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen
: für die praxisnahe Vorbereitung auf den "Geprüften Fachmann"/Geprüfte Fachfrau für kaufmännische Betriebsführung nach der Handwerksordnung" : mit Übungs- und Wiederholungsfragen / Jens Höfler. - 2. Auflage - Bad Wörishofen : Holzmann Medien, Buchverlag, 2021. - 88 Seiten : Illustrationen; 24 cm, 170 g
ISBN 978-3-7783-1559-0 / 3-7783-1559-5 Broschur : EUR 18.90 (DE), EUR 19.50 (AT)
Quelle: DNB
Höfler, Jens: Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen: für die praxisnahe Vorbereitung auf den "Geprüften Fachmann/Geprüfte Fachfrau für kaufmännische Betriebsführung nach der Handwerksordnung"
: mit Übungs- und Wiederholungsfragen / Jens Höfler. - 1. Auflage - Bad Wörishofen : Holzmann Medien, Buchverlag, 2016. - 88 Seiten : Illustrationen; 24 cm, 170 g
ISBN 978-3-7783-1030-4 / 3-7783-1030-5 Broschur : EUR 19.50 (AT), EUR 18.90 (DE)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Wittmann, Eveline: Kompetente Kundenkommunikation von Auszubildenden in der Bank
: eine theoretische und empirische Studie zum Einfluß betrieblicher Ausbildungsbedingungen / Eveline Wittmann. - Frankfurt am Main : Lang, 2001. - XIII, 329 S.; 21 cm - (Berufliche Bildung im Wandel; Bd. 2)
ISBN 978-3-631-37900-4 / 3-631-37900-5 kart. : EUR 45.50
Quelle: DNB
Kopf- und Rückenschmerzen
/ hrsg. von der Bundesapothekerkammer ; Zentrum für Arzneimittelinformation und Pharmazeutische Praxis der ABDA - Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände. Katrin Janhsen ... Gesamtbearb.: Marion Schaefer und Martin Schulz. - Eschborn : Govi-Verl., 2004. - 224 S. : Ill., graph. Darst.; 32 cm - (Manuale zur pharmazeutischen Betreuung; Bd. 7)
ISBN 978-3-7741-0984-1 / 3-7741-0984-2 in Ordner : EUR 51.00
Literatur- und URL-Verz. S. 164 - 173
Quelle: DNB
Schütz, Achim: Kundenberatung
: erfolgreich durch die mündliche Prüfung / Achim Schütz. Hrsg. von Josef Ullinger. - 3., überarb. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2004. - IX, 179 S.; 24 cm - (Prüfungstraining für Bankkaufleute)
ISBN 978-3-409-32063-4 / 3-409-32063-6 kart. : EUR 16.90
Quelle: DNB
Schütz, Achim: Kundenberatung
: erfolgreich durch die mündliche Prüfung / Achim Schütz. Hrsg. von Josef Ullinger. - 2., überarb. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2003. - VIII, 180 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Prüfungstraining für Bankkaufleute)
ISBN 978-3-409-22063-7 / 3-409-22063-1 kart. : EUR 15.90, sfr 27.40
Quelle: DNB
Schütz, Achim: Kundenberatung
: erfolgreich durch die mündliche Prüfung / Achim Schütz. Hrsg. von Josef Ullinger. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - IX, 180 S.; 24 cm - (Prüfungstraining für Bankkaufleute)
ISBN 978-3-409-12063-0 / 3-409-12063-7 kart. : EUR 15.90
Quelle: DNB
