Schüller, Anne M.: Kunden auf der Flucht?
: wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten / Anne M Schüller. - Zürich : Orell Füssli, 2010. - 207 S.
ISBN 978-3-280-05382-9 / 3-280-05382-X fest geb. : € 27,70
Quelle: Stadtbücherei Dornbirn
Giloth, Mathias: Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen
: ein Beitrag zum Kundenwertmanagement - dargestellt am Beispiel von Buchgemeinschaften / Mathias Giloth. - Frankfurt am Main : Lang, 2003. - XXVI, 270 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Schriften zu Marketing und Management; Bd. 46)
ISBN 978-3-631-50529-8 / 3-631-50529-9 kart. : ca. EUR 40.40
Quelle: DNB
Oevermann, Dirk: Kundenbindungsmanagement von Kreditinstituten
/ Dirk Oevermann. - München : FGM-Verl., 1997. - X, 192 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing; Bd. 45)
ISBN 978-3-921953-45-7 / 3-921953-45-6 kart. : DM 90.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Föhrenbach, Jan T.: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als Bestandteil der Unternehmenskommunikation
/ Jan Th. Föhrenbach. - München : FGM-Verl., 1995. - XLI, 66 S.; 21 cm - (Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing : [...], Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing; Bd. 61)
ISBN 978-3-921953-61-7 / 3-921953-61-8 kart. : DM 30.00 (freier Pr.)
Literaturverz. S. XXVII - XLI
Quelle: DNB
Roberts, Kevin: Der Lovemarks-Effekt
: Markenloyalität jenseits der Vernunft / Kevin Roberts. Saatchi & Saatchi. Übers. aus dem Engl. von Jan W. Haas. - München : mi, 2008. - 271 S. : Ill., graph. Darst.; 25 cm - (Werben & Verkaufen)
ISBN 978-3-636-03125-9 / 3-636-03125-2 Pp. : EUR 79.90 (DE), ca. EUR 82.20 (AT), ca. sfr 135.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Reichheld, Frederick F.: Der Loyalitäts-Effekt
: die verborgene Kraft hinter Wachstum, Gewinnen und Unternehmenswert / Frederick F. Reichheld. Aus dem Engl. von Hartmut Rastalsky. - Frankfurt/Main : Campus-Verl., 1997. - 368 S. : graph. Darst.; 24 cm
ISBN 978-3-593-35665-5 / 3-593-35665-1 Pp. : DM 78.00, sfr 73.00, S 569.00
Literaturverz. S. 366 - 368
Quelle: DNB
Hoffmann, Nicolas: Loyalty schemes in retailing
: a comparison of stand-alone and multi-partner programs / Nicolas Hoffmann. [WU, Wirtschaftsuniversität Wien]. - Frankfurt, M. : PL Acad. Research, 2013. - 291 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Forschungsergebnisse der WU Wirtschaftsuniversität Wien; Bd. 61)
ISBN 978-3-631-63880-4 / 3-631-63880-9 kart. : EUR 59.95 (DE) (freier Pr.), EUR 61.60 (AT) (freier Pr.), sfr 68.00 (freier Pr.)
Zusätzliches Online-Angebot unter DOI 10.3726/978-3-653-03515-5. - Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Bahmann, Markus: Markenstrategien für den europäischen Binnenmarkt
/ Markus Bahmann. - Frankfurt am Main : Lang, 2001. - 287 S.; 21 cm - (Wettbewerbsrechtliche Studien; Bd. 3)
ISBN 3-631-38277-4 kart. : ca. EUR 45.50
Quelle: DNB
Marketing für Energieversorger
: Kunden binden und gewinnen im Wettbewerb / Michael Laker (Hrsg.). - Wien : Ueberreuter, 2000. - 319 S. : graph. Darst.; 25 cm
ISBN 978-3-7064-0642-0 / 3-7064-0642-X Pp. : ca. DM 88.00, ca. sfr 82.00, ca. S 642.00
Literaturverz. S. 309 - 316
Quelle: DNB
Polan, Ralf: Ein Messkonzept für die Bankloyalität
: Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten / Ralf Polan. - Wiesbaden : Gabler, 1995. - XX, 251 S. : graph. Darst.; 24 cm - (Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft; Bd. 21)
ISBN 978-3-409-13243-5 / 3-409-13243-0 kart. : DM 98.00, sfr 98.00, S 765.00
Quelle: DNB
