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Person Etti, Marion
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Etti, Marion: Kundenbewusste Kommunikation
: der Leitfaden für die tägliche Praxis ; [Kunde, Sprachkultur, Kommunikation, hörbare und buchstäbliche Dienstleistung] / Marion Etti ; Alexandra Greinwald. - Renningen : Expert-Verl., 2007. - 213 S. : graph. Darst. - (Management plus; 4)
ISBN 978-3-8169-2393-0 ca. Eur 29,90
Quelle: Stadtbibliothek Salzburg
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