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Person Kaario, Kari
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Rapp, Reinhold: Strategisches Account-Management
: mit CRM den Kundenwert steigern / Reinhold Rapp/Kaj Storbacka/Kari Kaario. [Aus dem Engl. von Mike Morandin]. - 1. Aufl. - Wiesbaden : Gabler, 2002. - 174 S. : graph. Darst.; 23 cm
ISBN 978-3-409-11775-3 / 3-409-11775-X Pp. : EUR 42.00
Quelle: DNB
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