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Person Jacobsen, Heike
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Der Kunde in der Dienstleistungsbeziehung
: Beiträge zur Soziologie der Dienstleistung / Heike Jacobsen ; Stephan Voswinkel (Hrsg.). - 1. Aufl. - Wiesbaden : VS, Verl. für Sozialwiss., 2005. - 269 S. : graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-531-14272-2 / 3-531-14272-0 kart. : EUR 29.90
Literaturangaben
Quelle: DNB Verlagsmeldungen
Jacobsen, Heike: Umbruch des Einzelhandels in Ostdeutschland
: westdeutsche Unternehmen als Akteure im Transformationsprozeß / Heike Jacobsen. - Frankfurt/Main : Campus-Verl., 1999. - 225 S.; 21 cm - (Untersuchungen der Sozialforschungsstelle Dortmund)
ISBN 978-3-593-36226-7 / 3-593-36226-0 kart. : DM 58.00, sfr 55.00, S 423.00
Quelle: DNB
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