Radtke, Philipp: European quality award

: die Kriterien des EQA umsetzen ; praktische Tips zur Anwendung des EFQM-Modells ; [basiert auf neuem EFQM-Modell] / Philipp Radtke ; Dirk Wilmes. - 2. Aufl. - München : Hanser, 2000. - 128 S. : graph. Darst.; 14 cm - (Pocket-Power; [10])

ISBN 978-3-446-21483-5 / 3-446-21483-6 spiralgeh. : EUR 10.12, sfr 19.10

Literaturverz. S. 126 - 128

Quelle: DNB

Radtke, Philipp: Kommunikationstechniken

: 7 Techniken für eine effektive Kommunikation ; die KOM 7 / Philipp Radtke ; Sabine Stocker ; Alexander Bellabarba. - 2. Aufl. - München : Hanser, 2002. - 108 S. : graph. Darst.; 17 cm - (Pocket-Power; 20)

ISBN 978-3-446-21878-9 / 3-446-21878-5 kart. : EUR 9.90 (DE), EUR 10.20 (AT), sfr 18.20

Quelle: DNB

Radtke, Philipp: Kommunikationstechniken

: (KOM 7) ; 7 Techniken für eine effektive Kommunikation / Philipp Radtke ; Sabine Stocker ; Alexander Bellabarba. - München : Hanser, 1998. - 120 S. : graph. Darst.; 14 cm - (Pocket-Power; [20])

ISBN 978-3-446-19393-2 / 3-446-19393-6 spiralgeh. : DM 19.80, sfr 19.10, S 148.00

Quelle: DNB

Radtke, Philipp: Leitfaden zur excellence

: das Berliner TQM-Umsetzungs-Modell / Philipp Radtke ; Dirk Wilmes ; Alexander Bellabarba. - München : Hanser, 1999. - 124 S.; 14 cm - (Pocket-Power; [24])

ISBN 978-3-446-21083-7 / 3-446-21083-0 spiralgeh. : DM 19.80, EUR 10.12, sfr 19.40, S 145.00

Quelle: DNB

Bellabarba, Alexander: Management von Kundenbeziehungen

: 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement ; die KM 7 / Alexander Bellabarba ; Philipp Radtke ; Dirk Wilmes. - 2. Aufl. - München : Hanser, 2002. - 119 S. : graph. Darst.; 17 cm - (Pocket-Power; 17)

ISBN 978-3-446-21875-8 / 3-446-21875-0 kart. : EUR 9.90 (DE), EUR 10.20 (AT), sfr 18.20

Quelle: DNB