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Person Anderson, Kristin
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Zemke, Ron: Coaching für den umwerfenden Service
/ Ron Zemke ; Kristin Anderson. Aus dem Engl. von Friedrich Mader. - Frankfurt/Main : Campus-Verl., 1997. - 200 S. : Ill.; 21 cm
ISBN 978-3-593-35803-1 / 3-593-35803-4 kart. : DM 39.80, S 291.00, sfr 38.80
Quelle: DNB
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