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Person App, Reiner
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Hübner, Sabine: Tue dem Kunden Gutes und rede darüber!
: mehr Erfolg durch die richtige Servicekommunikation / Sabine Hübner ; Reiner App. - 1. Aufl. - München : Redline, 2013. - 254 S.
ISBN 978-3-86881-336-4 / 3-86881-336-5 ca. Eur 24,99
Quelle: Stadtbibliothek Salzburg
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