Radtke, Philipp: European quality award
: die Kriterien des EQA umsetzen ; praktische Tips zur Anwendung des EFQM-Modells ; [basiert auf neuem EFQM-Modell] / Philipp Radtke ; Dirk Wilmes. - 2. Aufl. - München : Hanser, 2000. - 128 S. : graph. Darst.; 14 cm - (Pocket-Power; [10])
ISBN 978-3-446-21483-5 / 3-446-21483-6 spiralgeh. : EUR 10.12, sfr 19.10
Literaturverz. S. 126 - 128
Quelle: DNB
Hauer, Reimund: Total-quality-Management in der Softwareproduktion
: industrielle Leistungserstellung und Modelle eines umfassenden Qualitätsmanagements ; Merkmalsausprägungen zur Situation in der Softwareproduktion / Reimund Hauer. - Frankfurt am Main : Lang, 1996. - 636 S. : graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-631-49782-1 / 3-631-49782-2 kart. : DM 148.00 (freier Pr.)
Quelle: DNB
Bergbauer, Axel K.: Die Unternehmensqualität messen - den europäischen Qualitätspreis gewinnen
: EFQM-Selbstbewertung in der Praxis / Axel K. Bergbauer. Unter Mitarb. von Bernd Grunwald. - 2., neubearb. Aufl. - Renningen-Malmsheim : expert-Verl., 1999. - 222 S. : Ill., graph. Darst.; 21 cm - (Kontakt & Studium; Bd. 572)
ISBN 978-3-8169-1819-6 / 3-8169-1819-0 kart. : DM 59.00, EUR 30.17
Quelle: DNB
Pfitzinger, Elmar: Der Weg von DIN EN ISO 9000 ff zu total quality management (TQM)
/ E. Pfitzinger. Hrsg.: DIN, Deutsches Institut für Normung e.V.. - 2., veränd. Aufl. - Berlin : Beuth, 2002. - 106 S. : graph. Darst.; 21 cm
ISBN 978-3-410-15401-3 / 3-410-15401-9 kart. : EUR 24.30, sfr 43.00
Quelle: DNB
Pfitzinger, Elmar: Der Weg von DIN EN ISO 9000 ff zu total quality management (TQM)
/ E. Pfitzinger. Hrsg.: DIN, Deutsches Institut für Normung e.V.. - 1. Aufl. - Berlin : Beuth, 1998. - 103 S.; 21 cm
ISBN 978-3-410-14206-5 / 3-410-14206-1 kart. : DM 42.00
Quelle: DNB
